Här är du:

Telefonförsäljare

Många hör av sig angående detta till oss konsumentvägledare i Hälsingland

Det är ofta pensionärer som har F-skatt sedel men bedriver ingen aktiv näringsverksamhet utan äger mark och skog. Telefonen är privat och används inte i som företagstelefon och de har aldrig haft företag.

Detta står att läsa på Telekområdgivarnas webbsida

• Om du anser att ditt privata abonnemang gjorts om till ett företagsabonnemang mot din vilja eller utan att du erbjudits ångerrätt bör du skicka ett brev/mejl till operatören och påtala detta. Meddela samtidigt att du ångrar avtalet och bestrider räkningen. Detta ska ske så snart som möjligt. Spara en kopia på ditt brev/mejl.

• Om abonnemanget har flyttats till den nya operatören kan du kontakta din tidigare operatör och be att operatören flyttar tillbaka abonnemanget.

• Du kan också skicka ersättningskrav till den nya operatören om du orsakats merkostnader på grund av felaktig anslutning.

ARN ger rätt till ånger för företagsabonnemang

ARN (Allmänna Reklamationsnämnden) har prövat ett fall där en privatperson ingått distansavtal men nekats ångerrätt med hänvisning till att han tecknat ett företagsabonnemang. Prövningen gällde om personen ingått avtal som konsument eller som företagare, vilket har avgörande betydelse för vilken rätt man har att ångra ett köp.

ARN kom i sin bedömning fram till att personen var att betrakta som konsument och att denne därför hade rätt att ångra avtalet.

Här kan du läsa mer vad ARN kom fram till Telekområdgivarna.selänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster





Publicerad 2015-05-25
Dela

Externa länkar

Konsumentverketlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Telekområdgivarnalänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster



Kontakt

Ovanåkers kommun
Långgatan 24
828 80 Edsbyn
Tfn 0271-570 00
kommun@ovanaker.se

Information

Ovanåkers kommuns rss-flöde

Nyheter RSS-flöde

Ovanåkers kommuns facebook

Facebook


© Ovanåkers kommun 2015

Läs mer om: [krisens namn]

Text om krisen

Vad:

Var:

Senaste nytt och vanliga frågor: ovanaker.se/krislänk till annan webbplats

Telefonnummer för upplysningar: 0200-120 777

Om du är i fara RING 112

Nyhetsflöde:

RSS-flöde för kris