Här är du:

Publicerad

2014-11-05

112 eller 1177?

Kunskapen och kännedomen om de nationella nöd- och hjälpnumren är generellt sett hög i Sverige. Trots det rings upp till ett par hundra tusen samtal till nödnumret 112 som borde gått till 1177 Vårdguiden istället – och vice versa.

112 eller 1177?

Ring rätt nummer

Nödnumret 112 tar emot cirka 3,3 miljoner samtal per år. Ungefär en fjärdedel av dessa handlar om vårdärenden, resten rör räddning, polis och samtal till jourhavande präst eller är felringningar. Uppskattningsvis gäller ett par hundratusen av samtalen till 112 mindre akuta vårdärenden där man istället skulle ringt 1177.

1177 Vårdguiden på telefon tar årligen emot 5-6 miljoner samtal. Samtalen kan handla om alltifrån frågor om olika symtom till frågor om avgifter, regler och rättigheter i vården. Många ringer om feber, halsont, ont i magen, prickar och utslag. Sjuksköterskorna på 1177 Vårdguiden svarar på frågor, ger råd och vägleder rätt i vården. Ungefär 150 000 samtal per år är så pass akuta att de hänvisas vidare till 112.

Du ska ringa 112:

  • Om du eller någon annan i din närhet är skadad i en olycka eller plötsligt faller ihop eller om det är en brand eller någon annan nödsituation som kräver omedelbar hjälp av ambulans, brandkår, polis eller annan räddningstjänst.

Till 1177 ringer du när du behöver

  • Råd och hjälp om du själv eller någon annan är sjuk
  • Hjälp att hitta rätt i vården

Fakta Sveriges viktigaste nummer

  • 112 Nödnummer vid fara för liv, egendom eller miljö
  • 1177 Sjukvårdsrådgivning på telefon
  • 114 14 Polisens nummer vid icke-akuta händelser
  • 113 13 Informationsnummer vid olyckor och kriser

Mer information

Läs mer om skillnaden mellan 112 SOS Alarm och 1177 Vårdguidenlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Information about 112 SOS Alarm in other languageslänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Information about 1177 Vårdguiden in other languageslänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Dela

Kontakt

Ovanåkers kommun
Långgatan 24
828 80 Edsbyn
Tfn 0271-570 00
kommun@ovanaker.se

Information

Ovanåkers kommuns rss-flöde

Nyheter RSS-flöde

Ovanåkers kommuns facebook

Facebook


© Ovanåkers kommun 2015

Läs mer om: [krisens namn]

Text om krisen

Vad:

Var:

Senaste nytt och vanliga frågor: ovanaker.se/krislänk till annan webbplats

Telefonnummer för upplysningar: 0200-120 777

Om du är i fara RING 112

Nyhetsflöde:

RSS-flöde för kris