Här är du:

Publicerad

2016-01-04

Nya öppettider i växel och reception

Från och med 4 januari har kommunens växel och reception nya öppettider. Denna förändring är ett led i att anpassa verksamheten efter nya behov.

Öppettider från 4 januari

Växel: måndag-fredag kl. 7.30-12, 12.50-16.15

Reception: måndag-fredag kl. 7.55-12, 12.50-16.15

Dag före röd dag och afton (ej dag före trettondagsafton då ordinarie öppettider gäller) stänger växel och reception kl. 14.30. Trettondagsafton stänger vi kl. 14.30.
Klämdagar gäller ordinarie öppettider.

Bakgrund

Kommunens växel och reception är kommunens ansikte utåt och har en viktig funktion att serva kommuninvånarna och besökarna. Huvuduppdraget är att koppla samtal rätt och att hänvisa besök rätt. Förutom kommunens verksamheter både i och utanför kommunhuset servar växeln även Helsingevatten, Aefab och HelsingeNet samt Polisen.

Öppettiderna för kommunens verksamheter och bolag varierar, några öppnar redan kl. 7.

Under lunchtid visar statistiken på färre samtal och färre besök.

När ringer de flesta till oss?

För att ta reda på när flest personer ringer till kommunens växel har statistik tagits fram. Nedanstående är ett exempel tagit från onsdagen den 4 november 2015. Växelns öppettider var kl. 8-16.30.

Förutom statistik har en enkät funnits tillgänglig i några månader där medborgare har haft möjlighet att tycka till om öppettider. Enkäten har marknadsförts på webben, intranätet, Facebook och i vår medborgartidning Fördel Edsbyn & Alfta. Direkta frågor till chefer, bolag och övriga berörda som jobbar inom kommunen. Totalt drygt 20 personer svarade på enkäten vilket är för litet för att kunna använda för beslutet.

Dela

Kontakt

Ovanåkers kommun
Långgatan 24
828 80 Edsbyn
Tfn 0271-570 00
kommun@ovanaker.se

Information

Ovanåkers kommuns rss-flöde

Nyheter RSS-flöde

Ovanåkers kommuns facebook

Facebook


© Ovanåkers kommun 2015

Läs mer om: [krisens namn]

Text om krisen

Vad:

Var:

Senaste nytt och vanliga frågor: ovanaker.se/krislänk till annan webbplats

Telefonnummer för upplysningar: 0200-120 777

Om du är i fara RING 112

Nyhetsflöde:

RSS-flöde för kris